Agentes de voz que atienden por ti
Los agentes virtuales de Servitux responden y realizan llamadas, conciertan citas, resuelven dudas, capturan datos y gestionan incidencias con una voz natural. Como un profesional humano, pero siempre disponible.
- 24/7
- Disponibilidad total
- 4
- Idiomas disponibles
- 0s
- Tiempo de espera
- ∞
- Llamadas en paralelo
Todo lo que tu negocio necesita
Automatiza tu atención telefónica sin perder el trato humano. Sin instalaciones, sin hardware, sin complicaciones.
Gestión de citas
Tus clientes reservan, modifican o cancelan por teléfono y el agente registra la cita al instante. Sin esperas, sin dobles reservas.
Disponible 24/7
Da igual la hora o el día. El agente atiende cada llamada al instante, festivos y fines de semana incluidos, sin colas de espera.
Voz natural
Hablan con total naturalidad y entienden las interrupciones del cliente. Se siente una conversación real, no un robot leyendo un guión.
Llamadas entrantes y salientes
Atienden las llamadas que recibes y también llaman ellos: recordatorios de cita, encuestas, seguimientos o campañas de contacto.
Multiidioma
Atiende en español, inglés, alemán y francés, con distintas voces a elegir para cada idioma. Llega a más clientes.
Transferencia inteligente
Cuando hace falta, el agente pasa la llamada a un operador humano o a otro agente especializado, sin que el cliente tenga que repetir nada.
No solo conversan: actúan
Los agentes ejecutan tareas reales mientras hablan con el cliente, conectados a tu base de conocimiento y a tus sistemas.
Base de conocimiento propia
El agente responde con la información real de tu negocio: horarios, servicios, precios, ubicación o cualquier documento que le facilites.
Captura de datos del cliente
Recoge y verifica nombre, teléfono, motivo de la llamada o cualquier dato que necesites, de forma estructurada y lista para usar.
Integración con tus sistemas
Consulta disponibilidad, crea registros o lanza acciones en tu CRM, agenda o herramientas internas en tiempo real durante la conversación.
Herramientas externas
Conecta los agentes a servicios y herramientas adicionales para ampliar lo que pueden hacer, adaptándose a las necesidades de tu negocio.
Resolución de dudas e incidencias
Atiende preguntas frecuentes, informa del estado de un pedido o gestiona incidencias, derivando solo los casos que de verdad necesitan a una persona.
Cierre inteligente de la llamada
El agente sabe cuándo la gestión está completa y finaliza la llamada con naturalidad, o la cierra tras un silencio prolongado.
Cada llamada, convertida en información útil
Después de cada conversación tienes todo lo que pasó, ordenado y accesible desde tu panel de control.
- Transcripción automática de la conversación completa, palabra por palabra.
- Resumen de cada llamada para entender en segundos qué se habló y qué se resolvió.
- Análisis de sentimiento para saber cómo se sintió el cliente en cada contacto.
- Datos estructurados a medida: define qué quieres extraer de cada llamada y lo tendrás listo.
- Grabación de las llamadas disponible para escuchar cuando lo necesites.
- Notificaciones por email para enterarte al momento de las llamadas que te importan.
Resumen
El cliente solicitó cita para revisión. Se confirmó para el martes a las 10:00 y se registraron sus datos de contacto.
Duración
2 min 14 s
Resultado
Cita confirmada
Datos capturados
Un agente con la voz y el tono de tu marca
Ajusta cómo suena y cómo se comporta cada agente para que encaje perfectamente con tu negocio.
Voz a elegir
Distintas voces masculinas y femeninas para cada idioma.
Tono ajustable
Más formal o más cercano, según el estilo de tu negocio.
Ritmo de conversación
Velocidad y capacidad de interrupción adaptadas a cada cliente.
Sonido ambiente
Un fondo discreto opcional para una sensación más real.
Instrucciones a medida
Define cómo debe presentarse y qué debe hacer en cada caso.
Zona horaria
El agente maneja fechas y horarios en tu zona sin confusiones.
Duración controlada
Límites de tiempo para mantener las llamadas eficientes.
Varios agentes
Crea agentes distintos para cada servicio o departamento.
Tus datos y tu reputación, protegidos
Protección de datos
Las conversaciones se cifran y gestionan cumpliendo la normativa de protección de datos. La privacidad de tus clientes está garantizada.
Límites de conversación
Define los temas que el agente puede tratar y los que debe evitar, para que siempre se mantenga dentro del marco que tú decides.
Control total desde tu panel
Gestiona tus agentes, revisa cada llamada y ajusta su comportamiento en cualquier momento desde un único lugar.
¿Listo para transformar tu atención telefónica?
Configura tu primer agente de voz en minutos y empieza a atender llamadas como nunca antes.